Мелочи могут разрушить десятилетнюю дружбу или брак. Эндрю Маршалл утверждает, что маленькие вспышки гнева, разногласия и отчуждение - настоящие убийцы семейных уз. Психология Дейла Карнеги может служить развитию лицемерия и искусственному общению. Внутреннее состояние человека важнее внешнего поведения.